
Solutia Global Health Solutions, S.L.
Apertura y mantenimiento de su historia clínica y la realización de las correspondientes gestiones administrativas, así como la elaboración de informes estadísticos disociados que en ningún caso permitirán la identificación concreta del paciente y traslado de la información médica pertinente a la empresa para la que Ud. presta servicios en caso de Accidente de Trabajo y/o Enfermedad Profesional.
Prestación de los servicios sanitarios/asistenciales contratados por la empresa para la que Ud. presta servicios. Así como la ejecución del contrato de servicios para el acompañamiento médico en virtud del art. 20.4 del Estatuto de los Trabajadores, cuando aplique según los servicios contratados.
Proveedores de servicios: Solutia GHS podrá subcontratar distintos servicios con proveedores externos que tendrán acceso a datos de carácter personal que pueden ser, a título meramente enunciativo y sin carácter limitativo: proveedores de servicios médicos, abogados y procuradores, auditores, proveedores de servicios cloud y sus servidores informáticos, y otros proveedores y profesionales.
Los proveedores siempre tratarán los datos personales como Encargados de Tratamiento en nombre y por cuenta de Solutia GHS. En tal caso, los proveedores tendrán suscritos acuerdos de tratamiento de datos de carácter personal limitando su tratamiento a las finalidades del servicio prestado; y siempre bajo las medidas de seguridad que establece la normativa vigente.
Administración pública y autoridades: sus datos, así como cualquier otra información que esté en nuestro poder o que sea accesible a través de nuestros sistemas, podrá ser revelada de ser ésta requerida, de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso a la Administración pública con competencia en la materia, así como a las autoridades públicas competentes. Todo ello por habilitación legal y con la única finalidad de cumplir con nuestras obligaciones y prevenir abusos de los servicios o actividades fraudulentas en los servicios prestados a través de nuestra plataforma.
Acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento y portabilidad de sus datos personales. En particular, podrá acceder a s historia clínica en los términos establecidos en el art. 18 de la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos en materia de información y documentación clínica.
Ud. podrá ejercitar sus derechos dirigiendo un escrito a SOLUTIA GLOBAL HEALTH SOLUTIONS, S.L. C/Nicaragua, nº 48 5º 5ª, 08029 de BARCELONA o mediante el email firmas.lopd@solutiaghs.com.
Teniendo en cuenta que el ejercicio de estos derechos es personalísimo, se establece que la comunicación será por escrito o email, deberá ser firmada por el titular de los datos, con indicación de su domicilio, adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad u otro documento acreditativo.
Los datos serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades del tratamiento para cuyo uso hayan sido proporcionados, siempre que el usuario no haya revocado su consentimiento y, en todo caso, siguiendo como criterio el principio de minimización de datos. Después, los mismos permanecerán bloqueados para la atención de posibles responsabilidades/reclamaciones judiciales o administrativas, durante los plazos que resulten de la normativa aplicable.
Se garantiza que toda la información que sea facilitada se usará exclusivamente para las finalidades indicadas y que sus datos personales serán tratados de forma absolutamente confidencial y guardando con absoluto rigor el secreto profesional respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación y adoptando a tal efecto los niveles de seguridad adecuados a la naturaleza de los datos y las medidas técnicas y organizativas que sean apropiadas, las cuales serán revisadas periódicamente, para proteger su información personal y su privacidad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
La legitimación para tratar sus datos se basa en el consentimiento libre, informado, específico e inequívoco al tratamiento de datos que Ud. nos otorga mediante la firma del presente, por tanto, declara haber leído y entendido el contenido de este documento y deberá validar la casilla habilitada al efecto.
El objetivo de esta política es informar a los interesados acerca de los distintos tratamientos realizados por esta organización mediante la página web y que afecten a sus datos personales de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016.
La organización SOLUTIA GLOBAL HEALTH SOLUTIONS, SL, CIF: B66241472, dirección postal: Carrer de Nicaragua, 48, 5a, 08029 Barcelona (Cataluña), correo electrónico: administracion@solutiaghs.com, inscrita la sociedad en el Registro Mercantil de Cataluña.
Cuando visita nuestro sitio web y cumplimenta algunos de los formularios en ella obtenemos sus datos o bien estos son facilitados por la empresa a la cual pertenece. Esta información puede incluir:
Usuarios/navegantes en la página web del responsable:
Clientes:
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La página web no toma decisiones automatizadas ni elabora perfiles.
Proveedores de servicios: Solutia GHS podrá subcontratar distintos servicios con proveedores externos que tendrán acceso a datos de carácter personal que pueden ser, a título meramente enunciativo y sin carácter limitativo: proveedores de servicios médicos, abogados y procuradores, auditores, proveedores de servicios cloud y sus servidores informáticos, y otros proveedores y profesionales.
Los proveedores siempre tratarán los datos personales como Encargados de Tratamiento en nombre y por cuenta de Solutia GHS. En tal caso, los proveedores tendrán suscritos acuerdos de tratamiento de datos de carácter personal limitando su tratamiento a las finalidades del servicio prestado; y siempre bajo las medidas de seguridad que establece la normativa vigente.
Administración pública y autoridades: sus datos, así como cualquier otra información que esté en nuestro poder o que sea accesible a través de nuestros sistemas, podrá ser revelada de ser ésta requerida, de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso a la Administración pública con competencia en la materia, así como a las autoridades públicas competentes. Todo ello por habilitación legal y con la única finalidad de cumplir con nuestras obligaciones y prevenir abusos de los servicios o actividades fraudulentas en los servicios prestados a través de nuestra plataforma.
La organización no realiza transferencia internacional de datos alguna.
Acceder, rectificar, suprimir, limitar el tratamiento y portabilidad de sus datos personales. En particular, podrá acceder a s historia clínica en los términos establecidos en el art. 18 de la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos en materia de información y documentación clínica.
Ud. podrá ejercitar sus derechos dirigiendo un escrito a SOLUTIA GLOBAL HEALTH SOLUTIONS, S.L. C/Nicaragua, nº 48 5º 5ª, 08029 de BARCELONA o mediante el email administracion@solutiaghs.com.
Teniendo en cuenta que el ejercicio de estos derechos es personalísimo, se establece que la comunicación será por escrito o email, deberá ser firmada por el titular de los datos, con indicación de su domicilio, adjuntando copia de su Documento Nacional de Identidad u otro documento acreditativo.
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, si usted no desea recibir más información sobre nuestros servicios, puede darse de baja enviando un correo electrónico a la dirección administracion@solutiaghs.com, con asunto “BAJAS”.
El interesado garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados; comprometiéndose a informar de cualquier cambio respecto de los datos que aportara, por los canales habilitados al efecto e indicados en el punto uno de la presente política. Será responsable de cualquier daño o perjuicio, tanto directo como indirecto, que pudiera ocasionar como consecuencia del incumplimiento de la presente obligación.
En el supuesto de que el usuario facilite datos de terceros, declara que cuenta con el consentimiento de los interesados y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula, eximiendo a la organización de cualquier responsabilidad derivada por la falta de cumplimiento de la presente obligación.
Se garantiza que toda la información que sea facilitada se usará exclusivamente para las finalidades indicadas y que sus datos personales serán tratados de forma absolutamente confidencial y guardando con absoluto rigor el secreto profesional respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación y adoptando a tal efecto los niveles de seguridad adecuados a la naturaleza de los datos y las medidas técnicas y organizativas que sean apropiadas, las cuales serán revisadas periódicamente, para proteger su información personal y su privacidad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
De acuerdo con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico ponemos a su disposición los siguientes datos: SOLUTIA GLOBAL HEALTH SOLUTIONS, S.L. está domiciliada en la calle C/Sants, 36 con CIF B66241472. Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona según asiento 2301 del Diario 1184 , folio 50 del tomo 44225 de la Hoja B-450147 inscripción 1. En la web www.solutiaghs.com hay una serie de contenidos de carácter informativo sobre actividades vinculadas a servicios de recursos humanos focalizados en perfiles de ciencias de la vida y salud. Su principal objetivo es facilitar a los clientes y al público en general, la información relativa a la empresa, a los productos y servicios que se ofrecen.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) se informa al usuario que todos los datos que nos proporcione serán incorporados a un fichero, creado y mantenido bajo la responsabilidad de SOLUTIA GLOBAL HEALTH SOLUTIONS, S.L. Siempre se va a respetar la confidencialidad de sus datos personales que sólo serán utilizados con la finalidad de gestionar los servicios ofrecidos, atender a las solicitudes que nos plantee, realizar tareas administrativas, así como remitir información técnica, comercial o publicitaria por vía ordinaria o electrónica. Para ejercer sus derechos de oposición, rectificación o cancelación deberá dirigirse a la sede de la empresa Avda. Josep Tarradellas, 38 08029 Barcelona escribirnos al siguiente correo info@solutiaghs.com.
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Nombre |
Tipo |
Caducidad |
Finalidad |
Clase |
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sha_ra_session |
solutiahealthassistant.com |
2 horas |
Cookie de sesión |
First-party |
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Cookies de registro
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Mantener al usuario identificado de forma que, si cierra un servicio, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicho servicio, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se puede suprimir si el usuario pulsa la funcionalidad [cerrar sesión], de forma que esta cookie se elimina y la próxima vez que entre en el servicio el usuario tendrá que iniciar sesión para estar identificado.
Comprobar si el usuario está autorizado para acceder a ciertos servicios, por ejemplo, para participar en un concurso.
Adicionalmente, algunos servicios pueden utilizar conectores con redes sociales tales como Facebook o Twitter. Cuando el usuario se registra en un servicio con credenciales de una red social, autoriza a la red social a guardar una Cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a los servicios hasta que expira. El usuario puede borrar esta Cookie y revocar el acceso a los servicios mediante redes sociales actualizando sus preferencias en la red social que específica.
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Las webs de Solutia Global Health Solution pueden modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por ello se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.
Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, estos se comunicarán a los usuarios bien mediante la web o a través de correo electrónico a los usuarios registrados.
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que Solutia Global Health Solutions, S.L. (en adelante Solutia) lleva a cabo a través de su página web y en el marco de todo tipo de relación asistencial con Solutia en todos sus ámbitos de trabajo. Su finalidad es garantizar un tratamiento transparente, seguro y conforme a la normativa vigente, incluyendo el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales y la libre circulación de éstos, y con la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, Básica Reguladora de la Autonomía del Paciente y de Derechos y Obligaciones en Materia de Información y Documentación Clínica, y en el marco de la relación asistencial con Solutia en todos sus ámbitos de trabajo, la Dirección de Solutia informa a los usuarios y al público en general de los siguientes aspectos:
El responsable del tratamiento es Solutia Global Health Solutions, S.L., con CIF B66241472 y domicilio en Calle Nicaragua, 48, 5ª, 08029 Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil de Cataluña. El usuario puede contactar con Solutia en materia de protección de datos a través del correo firmas.lopd@solutiaghs.com.
Los datos de carácter personal (en adelante, los “Datos Personales”) Solutia los obtiene, o bien directamente a través del usuario cuando utiliza la web, completa formularios, crea una cuenta, solicita citas o mantiene comunicaciones con los equipos sanitarios y/o administrativos. También puede recabarse datos cuando el usuario aporta documentación clínica o información necesaria para la prestación de los servicios asistenciales. Estos datos son garantizados en cuanto a veracidad, exactitud y actualización por parte del usuario.
O bien, a través de la empresa empleadora, que podrá aportar datos exclusivamente los datos identificativos y laborales necesarios para la correcta prestación del servicio. Estos datos pueden incluir nombre y apellidos, documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente, teléfono de contacto, correo electrónico corporativo facilitado por la persona trabajadora o disponible en los sistemas de la empresa, centro o unidad de trabajo y dirección postal.
En ningún caso la empresa empleadora facilitará datos de salud del trabajador. Los datos de salud únicamente serán aportados por el propio usuario o generados por el personal sanitario de Solutia en el marco de la prestación asistencial.
Solutia trata los datos personales prestar servicios sanitarios y asistenciales en el marco de todos los programas y áreas de actividad de la entidad, lo que incluye la valoración del estado de salud del paciente, la apertura, y actualización de la historia clínica, la planificación y seguimiento asistencial, la coordinación de pruebas diagnósticas o tratamientos, la emisión de informes clínicos, y la garantía de la continuidad asistencial. Asimismo, los datos pueden utilizarse para gestionar citas presenciales o telefónicas, recordar visitas programadas, emitir justificantes de asistencia, atender incidencias o reclamaciones, realizar encuestas de calidad y/o proporcionar información sanitaria relevante. Cuando Solutia preste servicios de acompañamiento médico en situaciones de incapacidad temporal conforme al artículo 20.4 del Estatuto de los Trabajadores, los datos también podrán tratarse para verificar la adecuación de la situación de incapacidad, coordinar actuaciones asistenciales y facilitar la comunicación entre el usuario y los equipos médicos responsables.
En el funcionamiento de la plataforma digital, los datos se tratan para gestionar las solicitudes enviadas a través de los formularios, atender quejas e incidencias, permitir la creación y mantenimiento de la cuenta de usuario, facilitar la recuperación de contraseñas, habilitar el acceso a documentación clínica, gestionar citas solicitadas, supervisar la actividad del usuario en los espacios interactivos habilitados, garantizar la seguridad de la web, prevenir ataques informáticos, proteger los derechos e intereses de Solutia y analizar el uso del sitio mediante cookies técnicas y analíticas básicas. Las comunicaciones electrónicas que el usuario mantenga con Solutia pueden ser tratadas para fines de calidad y seguridad, incluyendo la grabación de llamadas cuando resulte necesario para la adecuada prestación del servicio. Los datos también pueden ser tratados para atender solicitudes de información, sugerencias, reclamaciones o ejercicio de derechos en materia de protección de datos, así como para cumplir con las obligaciones legales que correspondan en materia sanitaria, laboral, fiscal o de protección de datos.
Los datos de salud se tratan exclusivamente para finalidades asistenciales y sanitarias en el marco de todos los servicios que presta la organización. El acceso a la historia clínica está restringido al personal que interviene en la prestación del servicio asistencial, ya sea personal sanitario y/o personal administrativo y de soporte que actúe bajo las instrucciones del equipo médico.
| Finalidad del tratamiento | Base para el tratamiento |
|---|---|
| Prestación del acompañamiento sanitario | La base jurídica es la legislación sanitaria aplicable, el interés público en el ámbito de la salud, el cumplimiento de obligaciones legales y la necesidad del tratamiento para fines de diagnóstico, asistencia y/o tratamiento sanitario conforme al art 9.2.h) del RGPD |
| Apertura, mantenimiento y actualización de la historia clínica | Ley 41/2002 reguladora de la autonomía del paciente y de la documentación clínica. |
| Verificación de la baja médica laboral conforme al artículo 20.4 del Estatuto de los Trabajadores | El tratamiento se fundamenta en el cumplimiento de obligaciones legales y en la ejecución del servicio contratado por la empresa empleadora. El usuario presta su consentimiento para el tratamiento de los datos médicos necesarios para esta finalidad. |
| Coordinación de pruebas diagnósticas, tratamientos y segundas opiniones | Cumplimiento de obligaciones legales y ejecución del servicio contratado para la empresa empleadora. |
| Recordatorios de citas, emisión de justificantes y encuestas de calidad | El tratamiento se fundamenta en el interés legítimo, y cuando proceda, consentimiento. |
| Atención de solicitudes, quejas, incidencias, reclamaciones y comunicaciones del usuario | El tratamiento se basa en el consentimiento otorgado por el usuario al remitir su solicitud, y el interés legítimo de Solutia. |
| Gestión de la cuenta de usuario, acceso a la plataforma y recuperación de contraseñas | El tratamiento se fundamenta en el consentimiento del usuario al utilizar las funcionalidades de la plataforma y en el interés legítimo de Solutia en garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad de los servicios digitales ofrecidos. |
| Acceso a documentación clínica a través de la plataforma digital | El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario y en la necesidad de garantizar la continuidad asistencial y la correcta prestación del servicio sanitario. |
| Supervisión de la actividad del usuario en los espacios interactivos habilitados | El tratamiento se fundamenta en el consentimiento del usuario y en el interés legítimo de Solutia en garantizar el correcto funcionamiento de la plataforma. |
| Seguridad de la web, prevención de ataques informáticos y protección de los sistemas | El tratamiento se basa en el interés legítimo de Solutia en proteger su imagen, negocio y trayectoria, garantizar la seguridad de la información y prevenir accesos no autorizados. |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Normativa sanitaria, laboral y de protección de datos. |
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y conforme a los plazos establecidos por la normativa sanitaria y de protección de datos.
La historia clínica se conservará durante los periodos legalmente previstos para la continuidad asistencial y la trazabilidad de las actuaciones realizadas.
Una vez finalizada relación derivada del servicio contratado, los datos permanecerán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción legal y posteriormente serán eliminado de forma segura.
Los datos tratados en el funcionamiento de la plataforma digital se conservarán durante el tiempo necesario para garantizar la operatividad de la plataforma, atender incidencias y cumplir con las obligaciones legales aplicables.
Los datos personales podrán comunicarse únicamente cuando resulte necesario para la correcta prestación de los servicios contractados, para la correcta prestación de los servicios contratados, para garantizar el funcionamiento de la plataforma digital o para cumplir con obligaciones legales o aplicables. En este contexto, determinados proveedores externos podrán acceder a los datos en calidad de Encargados de Tratamiento, actuando siempre bajo las instrucciones de Solutia y aplicando las medidas de seguridad exigidas por la normativa. Asimismo, los datos podrán comunicarse a Administraciones Públicas y autoridades competentes cuando existas una obligación legal que así lo requiera.
Toda la información facilitada será tratada de forma confidencial y con las medidas de seguridad necesarias para impedir el acceso por terceros no autorizados. En ningún caso la empresa empleadora tendrá acceso a información médica ni a datos de salud del usuario.
Podrá ejercitar sus derechos de acceso; rectificación de los datos inexactos; solicitar la supresión, cuando, entre otros motivos los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos; en determinadas circunstancias también podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones; finalmente, y por motivos relacionados con su situación particular, también podrá ejercitar el derecho de oposición y la portabilidad. Asimismo, podrá revocar, en cualquier momento, el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos.
Dichos derechos podrán ser ejercitados gratuitamente por usted mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad, dirigida a través cualquiera de las siguientes vías:
Solutia aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, especialmente de los datos médicos. El personal sanitario está sujeto al deber de secreto profesional y la organización revisa periódicamente sus medidas de seguridad para asegurar su eficacia.
La presente política de privacidad puede verse modificada o actualizada con el objeto de reflejar posibles cambios en la legislación aplicable, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector, o por cambios en la forma en que gestionamos sus datos.
Por esta razón, aconsejamos a los usuarios que visiten periódicamente nuestra política de privacidad.
Mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, el usuario declara haber sido informado de que Solutia tratará sus datos médicos en los términos descritos y autoriza expresamente el registro, tratamiento y conservación de su información clínica para las finalidades indicadas. El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento sin efectos retroactivos mediante comunicación escrita dirigida a firmas.lopd@solutiaghs.com